Điều khoản dịch vụ

Thông tin sản phẩm và mua hàng

Website BiBi Kids giúp ba mẹ xem sản phẩm, hình ảnh, phân loại và giá. Thành phần sản phẩm bán được nêu trong mô tả; phụ kiện hoặc vật dụng tạo bối cảnh trong ảnh không mặc nhiên đi kèm. Hình ảnh minh họa và màu hiển thị có thể khác nhẹ theo ánh sáng hoặc màn hình.

Ba mẹ vui lòng chọn đúng mẫu, màu, size và số lượng; cung cấp thông tin liên hệ, nhận hàng chính xác. Shop kiểm tra giá, tình trạng hàng, ưu đãi, phí giao và dự kiến giao trước khi hoàn tất đơn. Tin đã nhận yêu cầu hoặc bản nháp tư vấn chưa phải bằng chứng đơn đã lưu thành công.

Thanh toán, giao nhận và ưu đãi

BiBi Kids hỗ trợ COD toàn quốc. Tiền hàng, ưu đãi, phí giao và tổng thanh toán được báo rõ theo đơn. Miễn giao thường từ 500.000đ tiền hàng trước giảm; giảm 5% từ 1.500.000đ và 7% từ 3.000.000đ, lấy một mức cao nhất, chưa gồm phí giao.

Chi tiết giao hàng và thanh toán · Điều kiện ưu đãi.

Đổi hàng và hỗ trợ

Ba mẹ có thể gửi yêu cầu đổi size/mẫu trong 7 ngày kể từ nhận hàng, theo điều kiện và hỗ trợ phí tại chính sách đổi hàng. Hàng lỗi, sai hoặc thiếu được xử lý theo nguyên nhân và phương án thống nhất. Quyền lợi luật định của khách hàng không bị giảm bởi nội dung website; đơn Shopee áp dụng quy trình và quyền lợi của sàn.

Sử dụng website và liên hệ

Vui lòng không cung cấp thông tin giả, làm gián đoạn website hoặc dùng dữ liệu khách hàng khác. Việc xử lý thông tin được trình bày tại Chính sách bảo mật.

Liên hệ BiBi Kids qua Messenger, hotline 0972 874 767 (8:30–20:30) hoặc sp.bibikids@gmail.com. Địa chỉ liên hệ: 26 Cù Lao, Phường Cầu Kiệu, TP. Hồ Chí Minh. Cập nhật: 30/09/2026.